“天使”是個(gè)美麗動(dòng)人的字眼,如果前面加上“安檢”兩個(gè)字,仿佛“天使”的翅膀上多了一份責(zé)任。有這樣一個(gè)女孩,從“白衣天使”到“最美安檢”,無論面對(duì)的是病人還是旅客,她都一直懷揣著一顆熱情善良的心為所有人服務(wù)。這份責(zé)任讓這位嬌小的天使努力地?fù)]動(dòng)著翅膀,用實(shí)際行動(dòng)踐行著為廣大旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的莊嚴(yán)承諾。她,就是內(nèi)蒙古蒙鐵保安服務(wù)有限公司駐包頭東火車站的安檢員李丹。
據(jù)統(tǒng)計(jì),包頭東站平均每天發(fā)送旅客1萬多人,李丹平均每不到20秒就要完成一人的全身安檢,從上身到下身,從正面到背面,每檢查一名旅客都要蹲下、站起數(shù)次。每天彎腰、起身、揮手單調(diào)重復(fù)的動(dòng)作要做好幾千次,可李丹始終一絲不茍的檢查每一位旅客。炎炎夏日,不到一小時(shí),李丹的工作服就被汗水浸濕。面對(duì)繁重的工作,李丹早習(xí)以為常,可她面對(duì)的絕不僅僅是工作上的高強(qiáng)度,很多旅客對(duì)嚴(yán)格檢查、禁止其攜帶危險(xiǎn)品乘車的抵觸情緒非常大,不理解、不配合,甚至是通過不理智的方式來發(fā)泄這種不良情緒。比如有的旅客說“我身上有炸彈,你能摸出來嗎?”,有的甚至說“你們摸來摸去手臟,別碰我”。為此,李丹自己琢磨出用微笑、文明用語加動(dòng)作示意的工作方法緩解了旅客的抵觸情緒。每安檢一人她就需要說7個(gè)“請(qǐng)”字、10個(gè)“您”字,再忙再累也要使用禮貌用語,是這個(gè)最美“安檢天使”對(duì)自己的要求。
李丹在平凡的崗位上做出了很多令人感動(dòng)的故事, 2014年11月4日11時(shí)許,在包頭站二樓西側(cè)候車室的男衛(wèi)生間內(nèi),一名男性旅客疑似突發(fā)心臟病暈倒在地,車站不斷播送尋找醫(yī)護(hù)人員的廣播。當(dāng)年畢業(yè)于衛(wèi)校又曾經(jīng)做過兩年急救科護(hù)士的李丹聽到廣播后第一時(shí)間跑到了出事的男衛(wèi)生間。趕到現(xiàn)場(chǎng)后,李丹當(dāng)即雙腿跪地,查看病人瞳孔,測(cè)量脈搏,初步判斷后立即俯身下去,進(jìn)行人工呼吸和心肺復(fù)蘇的交替操作。一心救人的李丹沒有在意當(dāng)時(shí)滿是水漬污漬的男衛(wèi)生間地面,更沒有在意暈倒的四十來歲外來務(wù)工男子穿著十分邋遢,對(duì)她來說,時(shí)間就是生命,這是一場(chǎng)與死神進(jìn)行的賽跑。經(jīng)過二十多分鐘的忙碌,男子終于睜開了雙眼。事后,李丹救人的事跡不但登上各大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《新聞直播間》欄目也對(duì)李丹的相關(guān)事跡進(jìn)行報(bào)道。無論是李丹的領(lǐng)導(dǎo)同事還是素不相識(shí)的陌生人都對(duì)她贊不絕口,大家紛紛稱呼她為“最美安檢”。
據(jù)李丹的領(lǐng)導(dǎo)介紹,李丹作為90后的安檢員,年輕、有朝氣,工作細(xì)心負(fù)責(zé),有著比同齡年輕人更多的耐心和責(zé)任心。從事安檢工作的豐富經(jīng)驗(yàn),加上細(xì)致周密的觀察,讓李丹一次次的將危險(xiǎn)品攔在站外,堵在車下。三年來,李丹在公安民警的帶領(lǐng)下,直接查獲全國(guó)公安網(wǎng)上在逃人員3名,查獲各類危險(xiǎn)品違禁物品1886起,拾到遺失行包物品17起,總計(jì)5萬元現(xiàn)金,這位“最美安檢”一次次的謝絕了失主的現(xiàn)金答謝。她的認(rèn)真與勤勞打動(dòng)了派出所的每一個(gè)民警,她的熱情和耐心也感染了每一名進(jìn)站乘車的旅客。來自旅客的12封表揚(yáng)信和一面錦旗,先進(jìn)工作者和《鹿城文明榜》文明人等稱號(hào)就是最有力的證明。
驕人成績(jī)的背后,是李丹日復(fù)一日,年付一年的辛苦付出。3年的安檢工作,一步步走來,雖然有辛苦,有勞累,有委屈,但更多的是成長(zhǎng)和收獲。李丹說,“看到旅客洋溢著笑容走進(jìn)車站,就會(huì)想象著他們走進(jìn)家門時(shí)與家人團(tuán)聚的場(chǎng)景,當(dāng)有小朋友走過來對(duì)我說:姐姐,你辛苦了!便覺得一切付出都是值得的1 這位最美“安檢天使”,美在親和,美在勤勞,美在笑容,更美在心靈?粗鎺θ荩β档?fù)]動(dòng)著手檢儀,那手檢儀仿佛就是她的翅膀,這翅膀,劃過的是每一名旅客平安的過往。
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