鐵路客座占用率是反映旅客乘車席位保證狀況的指標。其計算公式為：

上式客座公里總數(shù)等于旅客列車公里乘旅客列車平均編組輛數(shù)乘平均每車定員人數(shù)求得。該指標表明客座的利用程度。在正常情況下，客座占用率應小于100%，如果大于100%，說明列車已經(jīng)超員。假如平均超員30%，客車占用率為130%，表明在列車運行全程中平均每一個坐位有1.3人占用，即有30%的人不是坐車，而是站車。鐵路旅客運輸有快客、普客、硬席、軟席、坐席、臥席、直通、管內(nèi)、市郊之分，不同的客運業(yè)務種類，旅客對乘車舒適要求是不同的，客座占用率指標可以作為評估旅客運輸舒適性的指標之一。