北京局北京客運段高鐵一隊17組，列車長馮江月：

本人于2020年8月12日，乘坐G179次列車，從北京南站前往青州市站，11:20途徑濟南站時，由于高鐵坐墊底部粘扣帶年久失效，4歲女兒在座位上連同坐墊一起滑落到地上，同時，不慎將桌板上剛加滿熱水的桶裝方便面碰翻，全部灑在了孩子的身上，造成胸部和腹部燙傷。

事情發(fā)生后，乘務(wù)員立即將孩子的上衣脫去，并用酒精毛巾為其冷敷，并告知列車長馮江月。馮江月第一時間趕到現(xiàn)場后，首先將孩子轉(zhuǎn)移至寬敞的商務(wù)車艙，以便開展應(yīng)急處置措施；其次為孩子在燙傷處涂抹燙傷藥膏，減緩燙傷后的疼痛；隨后通過廣播，向列車上醫(yī)護(hù)專業(yè)的乘客尋求幫助，先后共有6位醫(yī)護(hù)人員趕到商務(wù)艙，觀察了孩子的燙傷情況，并指導(dǎo)治療。

在G179次列車相關(guān)工作員和醫(yī)護(hù)志愿者的幫助下，孩子得到了及時、正確的救治，萬幸未造成嚴(yán)重后果。

作為孩子的父親，作為一名普通的乘客，在這里向列車長馮江月、全體乘務(wù)員表示感謝，是你們用實際行動，為乘客展示了“交通強國、鐵路先行”的時代風(fēng)采；是你們用實際行動，踐行了鐵路人“不忘初心、牢記使命”的莊重承諾。同時，也向不計報酬、伸出援手的6位“白衣天使”鞠躬致謝！

此致！

敬禮！

乘客：吳政希

2020年8月13日