今年19歲的薛玉晶是一名列車乘務(wù)員，七月初剛從學(xué)校畢業(yè)的她被分到了庫(kù)爾勒客運(yùn)段成都七組，此時(shí)正是鐵路暑運(yùn)繁忙時(shí)期。面對(duì)大客流的情況:旅游、探親、打工客流交織在一起，車廂里的旅客較多，年輕的薛玉晶并沒(méi)有被困難嚇到。她用飽滿的熱情和甜美的微笑，認(rèn)真為每一位旅客服務(wù)。

已經(jīng)單獨(dú)乘務(wù)兩趟車了，薛玉晶的工作受到了列車長(zhǎng)和乘務(wù)員以及旅客的認(rèn)可。從接車后的車門、車窗安全卡控，到臥具備品清點(diǎn)擺放，途中小桌、窗臺(tái)的擦抹、車廂地面的清掃，廁所及時(shí)沖刷，她做的一絲不茍。工作中不懂不會(huì)的，她會(huì)及時(shí)向列車長(zhǎng)和同事請(qǐng)教。旅途中面帶微笑為旅客服務(wù)是她的常態(tài)，照顧車廂中的重點(diǎn)旅客，老人和兒童是她重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象，為旅客介紹安全常識(shí)。她所在的13號(hào)車廂衛(wèi)生干凈整潔，旅客乘坐的舒適愉悅。在這炎炎夏日里，薛玉晶的服務(wù)為旅客們送去一絲清涼！

加油！薛玉晶！加油！成都七組！