從2月4日起,2015年春運(yùn)將正式開(kāi)始,各車站旅客發(fā)送量將直線上升。如何使春運(yùn)出行安全、有序的開(kāi)展,不僅是鐵路部門需要慎重考慮,合理規(guī)劃的問(wèn)題,更有著出行旅客對(duì)行程的正確安排。

  首先,針對(duì)地域問(wèn)題,判定出車站的客流集中在節(jié)前還是節(jié)后。如若節(jié)前,則要十分注意本身行程是否與“出行大軍”撞車。針對(duì)進(jìn)站口突增的人流,我們需預(yù)留出足夠的進(jìn)站候車時(shí)間,以免錯(cuò)過(guò)開(kāi)車時(shí)間。另外,對(duì)于無(wú)人同行照顧的“重點(diǎn)旅客”,即“老、幼、病、殘、孕”旅客,其親友可聯(lián)系乘車站相應(yīng)的“親情服務(wù)”,對(duì)“重點(diǎn)旅客”予以幫助,引導(dǎo)其進(jìn)站乘車。

  而選擇在互聯(lián)網(wǎng)上訂票的旅客一定要提前取票并保管好車票。許多互聯(lián)網(wǎng)訂票旅客大多選擇在乘車日取票,僅提前半小時(shí)或一小時(shí)。這在春運(yùn)期間是很難保障順利按點(diǎn)乘車的。春運(yùn)人多是由于節(jié)日效應(yīng)造成的人流集中旅行,如果大家都選擇在乘車日取票乘車,且不論車站售票大廳能否有序的正常辦理綜合業(yè)務(wù),僅就取票一項(xiàng)便難以消化如此大的人流。

  另外,出行時(shí)車票或證件遺失也是許多人曾遇到的問(wèn)題。如果證件遺失只要找到公安制證窗按要求辦理就可。如果車票遺失,且確定要繼續(xù)旅行的,則需在票面開(kāi)車時(shí)間停止檢票前二十分鐘辦理掛失補(bǔ)手續(xù)。其辦理過(guò)程如下:在售票大廳找到掛失補(bǔ)窗口,向售票員提供購(gòu)票時(shí)有限證件的原件、乘車日期、購(gòu)票車站等相關(guān)信息,重新支付原票票價(jià)后,售票員交付憑證,即蓋有掛失補(bǔ)印章和印有“掛失補(bǔ)”三個(gè)字的車票后,按時(shí)乘車。旅客上車后向列車長(zhǎng)申請(qǐng)辦理客運(yùn)記錄,并保管好掛失補(bǔ)車票和客運(yùn)記錄。至到達(dá)站后,再到該站售票大廳退票窗口辦理退票手續(xù),窗口扣除兩元工本費(fèi)后其余退還,車票及客運(yùn)記錄收回。需要憑車票報(bào)銷的旅客在窗口另開(kāi)報(bào)銷憑證。

  春運(yùn)出行以安全為上,才不失其佳節(jié)團(tuán)圓的真正意義。因此,在乘車時(shí)遇到問(wèn)題勿慌勿亂,及時(shí)向工作人員咨詢,不要輕信他人引導(dǎo)。